Een baan die niet bestond.
Door Jona Demyttenaere · oprichter Gebruikwijzer · Amsterdam
Als ADHD'er vind ik verschillende projecten fantastisch. Als data- en fintech-liefhebber hou ik van opbouwen. Als psychologie-student ben ik nieuwsgierig naar wat mensen écht beweegt. En ik krijg energie van gecultiveerde werkrelaties.
Waarom Gebruikwijzer
Lange tijd dacht ik dat ik moest kiezen. Een baan waarin je al die dingen tegelijk doet, bestond niet. Tot ik me op een dag bedacht: dan maak ik er toch zelf een.
In gesprekken met ondernemers hoorde ik steeds dezelfde twee dingen. Óf "ZZP'ers en bureaus zijn te duur voor wat ik nu nodig heb." Óf "Dat kan AI inmiddels toch zelf?" Beide klopten. En beide waren zonde. Want beide partijen liepen iets mis: ik miste klanten voor wie ik echt iets zou kunnen betekenen, en zij misten kennis en contact met hun eigen gebruikers.
Wat ik ben gaan doen
Ik werk graag aan verschillende dingen voor dezelfde mensen, in plaats van steeds dezelfde dingen voor verschillende mensen. Dat is geen marketing-positionering. Dat is gewoon hoe mijn hoofd het beste werkt. Één klant lang genoeg leren kennen om de kleine dingen op te merken, en breed genoeg blijven kijken om verbanden te zien die specialisten missen.
Het werd Gebruikwijzer. Maand na maand kijken naar wat jouw gebruikers doen, en daar elke keer beter op inspelen. Geen herontwerpen van een duur bureau. Geen nieuwe kennismaking bij elke opdracht. Geen lange contracten of personeelskosten. Een vaste partner die je product blijft leren kennen, terwijl het verandert.
"AI maakt in een handomdraai een design. Maar de gebruiker kennen is een langdurig proces."
Jona Demyttenaere
Terwijl iedereen rent, wijzen wij de weg
Iedereen bouwt sneller. Iedereen produceert meer. Iedereen kopieert wat werkt voor een ander, voordat ze weten of het voor hen werkt.
In zo'n wereld wordt het zeldzaam, en dus waardevol, om je eigen gebruikers werkelijk te leren kennen. Dat is wat ik wil zijn voor de mensen met wie ik werk: een kompas, geen versneller.